Le 27/03/2020

Chers clients,

Nous vous confirmons que plus que jamais, toutes les équipes de Vital Concept sont mobilisées pour assurer le meilleur service. Nous avons dû nous organiser pour assurer la sécurité des collaborateurs et dans le même temps faire face à une très forte activité (50% de commandes en plus sur les 2 dernières semaines !).

Pour traiter plus rapidement votre commande, nous vous encourageons dans cette période à utiliser le site internet. Nous nous engageons à vous rappeler par téléphone dans la journée.

A l’entrepôt, les équipes de préparateurs de commandes travaillent 6 jours sur 7 pour suivre la cadence. La fermeture de certains fournisseurs génère quelques ruptures produits mais toutes les familles de produits essentiels sont correctement approvisionnées.

Dans cette période un peu compliquée, nos délais de livraisons sont passés à 7 jours en Bretagne et 15 jours sur les autres régions de France. Les chauffeurs Vital Concept redoublent également d’effort pour livrer le maximum de clients par semaine.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre service.

Portez-vous bien

Et à bientôt,

L’équipe Vital Concept
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